problemi con internet explorer ver 8

[Gaia]

Premeto di non avere un pc nuovissino (PC desktop Compaq Presario S5290IT)
Amd Athlon 2800+ 2.08 Ghz e 1GB di ram . SO win xp home edition service pack
3. - Ultima installazione IE 8 sulla 7 che già dava lo stesso problema, cioè
IE va alla pagina iniziale di windows update o di altra pagina web ma
subito si chiude senza avvisi e quando insisto a volte esce la finestra di
invio dell'errore a microsoft. L'errore è il seguente: "Applicazione che ha
provocato l'errore iexplore.exe, versione 8.0.6001.18702, modulo che ha
provocato l'errore ntdll.dll, versione 5.1.2600.5755, indirizzo errore
0x0002cede". Poco fa ho provato e ho notato che l'errore non viene raccolto
dal servizio eventi. Ho provato a ritornare alla versione 7 ma fa la stessa
cosa. Ho controllato il PC con l'antivirus Trend Micro e mi sono attenuta
alle ultime indicazioni trovate in internet sullo stesso problema
controllando online con antivirus,antispiware e antimaleware da voi
consigliato ho disinstallato e reinstallato con il download da sito di
microsoft. Niente virus o maleware e niente da fare. Non riesco a capire
cosa possa provocare tale errore. Navigo con firefox 3 senza problemi e se
non è quest'ultimo ad entrare in conflitto, forse è un bug di IE che si
riscontra su pc Amd athlon più vecchi del 2008 poichè in internet ho
riscontrato che tutti quelli che hanno questo problema hanno un pc "vecchio"
con cpu amd.

[Edoardo Benussi [MVP]]

Post by Gaia
Premeto di non avere un pc nuovissino (PC desktop Compaq Presario S5290IT)
Amd Athlon 2800+ 2.08 Ghz e 1GB di ram . SO win xp home edition service
pack 3. - Ultima installazione IE 8 sulla 7 che già dava lo stesso
problema, cioè IE va alla pagina iniziale di windows update o di altra
pagina web ma subito si chiude senza avvisi e quando insisto a volte esce
"Applicazione che ha provocato l'errore iexplore.exe, versione
8.0.6001.18702, modulo che ha provocato l'errore ntdll.dll, versione
5.1.2600.5755, indirizzo errore 0x0002cede". Poco fa ho provato e ho
notato che l'errore non viene raccolto dal servizio eventi. Ho provato a
ritornare alla versione 7 ma fa la stessa cosa. Ho controllato il PC con
l'antivirus Trend Micro e mi sono attenuta alle ultime indicazioni trovate
in internet sullo stesso problema controllando online con
antivirus,antispiware e antimaleware da voi consigliato ho disinstallato e
reinstallato con il download da sito di microsoft. Niente virus o maleware
e niente da fare. Non riesco a capire cosa possa provocare tale errore.
Navigo con firefox 3 senza problemi e se non è quest'ultimo ad entrare in
conflitto, forse è un bug di IE che si riscontra su pc Amd athlon più
vecchi del 2008 poichè in internet ho riscontrato che tutti quelli che
hanno questo problema hanno un pc "vecchio" con cpu amd.

esegui una scansione con mbam che trovi qui
http://download.cnet.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html?part=dl-10804572&subj=dl&tag=button
poi riporta qui il risultato.
nel frattempo inviami all'indirizzo mail firma
il file windowsupdate.log che trovi sul tuo disco.
ciao.

[Gaia]

Post by Edoardo Benussi [MVP]

Post by Gaia
Premeto di non avere un pc nuovissino (PC desktop Compaq Presario
S5290IT) Amd Athlon 2800+ 2.08 Ghz e 1GB di ram . SO win xp home edition
service pack 3. - Ultima installazione IE 8 sulla 7 che già dava lo
stesso problema, cioè IE va alla pagina iniziale di windows update o di
altra pagina web ma subito si chiude senza avvisi e quando insisto a
volte esce la finestra di invio dell'errore a microsoft. L'errore è il
seguente: "Applicazione che ha provocato l'errore iexplore.exe, versione
8.0.6001.18702, modulo che ha provocato l'errore ntdll.dll, versione
5.1.2600.5755, indirizzo errore 0x0002cede". Poco fa ho provato e ho
notato che l'errore non viene raccolto dal servizio eventi. Ho provato a
ritornare alla versione 7 ma fa la stessa cosa. Ho controllato il PC con
l'antivirus Trend Micro e mi sono attenuta alle ultime indicazioni
trovate in internet sullo stesso problema controllando online con
antivirus,antispiware e antimaleware da voi consigliato ho disinstallato
e reinstallato con il download da sito di microsoft. Niente virus o
maleware e niente da fare. Non riesco a capire cosa possa provocare tale
errore. Navigo con firefox 3 senza problemi e se non è quest'ultimo ad
entrare in conflitto, forse è un bug di IE che si riscontra su pc Amd
athlon più vecchi del 2008 poichè in internet ho riscontrato che tutti
quelli che hanno questo problema hanno un pc "vecchio" con cpu amd.

esegui una scansione con mbam che trovi qui
http://download.cnet.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html?part=dl-10804572&subj=dl&tag=button
poi riporta qui il risultato.
nel frattempo inviami all'indirizzo mail firma
il file windowsupdate.log che trovi sul tuo disco.
ciao.
--
Microsoft® MVP - Most Valuable Professional
Management Infrastructure - Systems Administration
https://mvp.support.microsoft.com/Profile/Benussi

Ok trovati 2 maleware ma il problema rimane
Processi infetti in memoria: 0
Moduli di memoria infetti: 0
Chiavi di registro infette: 2
Valori di registro infetti: 0
Voci infette nei dati di registro: 0
Cartelle infette: 0
File infetti: 0

Chiavi di registro infette:
HKEY_CLASSES_ROOT\popcaploader.popcaploaderctrl2 (Adware.PopCap) ->
Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\popcaploader.popcaploaderctrl2.1 (Adware.PopCap) ->
Quarantined and deleted successfully.

[Edoardo Benussi [MVP]]

Post by Gaia
Ok trovati 2 maleware ma il problema rimane
Processi infetti in memoria: 0
Moduli di memoria infetti: 0
Chiavi di registro infette: 2
Valori di registro infetti: 0
Voci infette nei dati di registro: 0
Cartelle infette: 0
File infetti: 0
HKEY_CLASSES_ROOT\popcaploader.popcaploaderctrl2 (Adware.PopCap) ->
Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\popcaploader.popcaploaderctrl2.1 (Adware.PopCap) ->
Quarantined and deleted successfully.

nel frattempo che guardo il tuo windowsupdate.log
ti spiace eseguire anche hijackthis e mandarmi il log
e dirmi se la navigazione su tutti gli altri siti
risulta normale oppure ci sono anche altri siti
sui quali IE si chiude in maniera anomala.

[Gaia]

Sono in ufficio per cui il controllo con hijackthis lo faccio stasera anche
se l'ho già fatto prima di approdare qui e non hanno trovato un belliscimu
... Vorrei invece precisare che IE8 (e prima il 7) va in internet e quando
la finestra di explorer finisce di caricare qualsiasi sito sito (nel mio
caso ho provato a mettere microsoft. it, ms update, google e una pagina
bianca) il browser si chiude senza alcun avviso e soprattutto senza inviare
l'errore al visualizzatore degli eventi.
Grazie per la pazienza.
--
Ga^_^ia

Post by Edoardo Benussi [MVP]

Post by Gaia
Ok trovati 2 maleware ma il problema rimane
Processi infetti in memoria: 0
Moduli di memoria infetti: 0
Chiavi di registro infette: 2
Valori di registro infetti: 0
Voci infette nei dati di registro: 0
Cartelle infette: 0
File infetti: 0
HKEY_CLASSES_ROOT\popcaploader.popcaploaderctrl2 (Adware.PopCap) ->
Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\popcaploader.popcaploaderctrl2.1 (Adware.PopCap) ->
Quarantined and deleted successfully.

nel frattempo che guardo il tuo windowsupdate.log
ti spiace eseguire anche hijackthis e mandarmi il log
e dirmi se la navigazione su tutti gli altri siti
risulta normale oppure ci sono anche altri siti
sui quali IE si chiude in maniera anomala.
--
Microsoft® MVP - Most Valuable Professional
Management Infrastructure - Systems Administration
https://mvp.support.microsoft.com/Profile/Benussi
.

[Gaia]

girando in internet per risolvere il mio problema ho trovato questo
http://electropage.myblog.it/archive/2008/05/16/soluzioni-ai-problemi-di-windows-xp-service-pack-3.html

cosa faccio? disinstallo la pack3 e la reinstallo? Ho rinominato il driver
intelppm.sys in xxxintelppm.sys per renderlo inattivo.

Post by Edoardo Benussi [MVP]

Post by Gaia
Ok trovati 2 maleware ma il problema rimane
Processi infetti in memoria: 0
Moduli di memoria infetti: 0
Chiavi di registro infette: 2
Valori di registro infetti: 0
Voci infette nei dati di registro: 0
Cartelle infette: 0
File infetti: 0
HKEY_CLASSES_ROOT\popcaploader.popcaploaderctrl2 (Adware.PopCap) ->
Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\popcaploader.popcaploaderctrl2.1 (Adware.PopCap) ->
Quarantined and deleted successfully.

nel frattempo che guardo il tuo windowsupdate.log
ti spiace eseguire anche hijackthis e mandarmi il log
e dirmi se la navigazione su tutti gli altri siti
risulta normale oppure ci sono anche altri siti
sui quali IE si chiude in maniera anomala.
--
Microsoft® MVP - Most Valuable Professional
Management Infrastructure - Systems Administration
https://mvp.support.microsoft.com/Profile/Benussi

[Edoardo Benussi [MVP]]

Post by Gaia
girando in internet per risolvere il mio problema ho trovato questo
http://electropage.myblog.it/archive/2008/05/16/soluzioni-ai-problemi-di-windows-xp-service-pack-3.html
cosa faccio? disinstallo la pack3 e la reinstallo? Ho rinominato il
driver intelppm.sys in xxxintelppm.sys per renderlo inattivo.

se rimuovi IE8 e torni a IE7 il problema rimane
ossia il browser si chiude andando su qualsiasi sito ?

[Gaia]

L'ho disinstallato ieri e il problema è andato via. Dopo microsoft ha
nuovamente inviato l'aggiornamento di ie8 al mio pc che ho fatto e il
problema è ritornato così l'ho disinstallato nuovamente; ho rifatto i 3
aggiornamenti relativi alle ultime pack e tutto funziona. Per non avere la
noia dell'aggiornamento a ie8 sulla try del pc ho dovuto togliere la
spunta all'aggiornamento automatico. Bah!
Grazie di tutto.

Post by Edoardo Benussi [MVP]

Post by Gaia
girando in internet per risolvere il mio problema ho trovato questo
http://electropage.myblog.it/archive/2008/05/16/soluzioni-ai-problemi-di-windows-xp-service-pack-3.html
cosa faccio? disinstallo la pack3 e la reinstallo? Ho rinominato il
driver intelppm.sys in xxxintelppm.sys per renderlo inattivo.

se rimuovi IE8 e torni a IE7 il problema rimane
ossia il browser si chiude andando su qualsiasi sito ?
--
Microsoft® MVP - Most Valuable Professional
Management Infrastructure - Systems Administration
https://mvp.support.microsoft.com/Profile/Benussi

[Edoardo Benussi [MVP]]

Post by Gaia
L'ho disinstallato ieri e il problema è andato via. Dopo microsoft ha
nuovamente inviato l'aggiornamento di ie8 al mio pc che ho fatto e il
problema è ritornato così l'ho disinstallato nuovamente; ho rifatto i 3
aggiornamenti relativi alle ultime pack e tutto funziona. Per non avere la
noia dell'aggiornamento a ie8 sulla try del pc ho dovuto togliere la
spunta all'aggiornamento automatico. Bah!
Grazie di tutto.

grazie a te del feedback.
ciao.